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Toujours pas de ligne activer... ?

QUENTIN C.
QUENTIN C.

QUENTIN C.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,
J'ai un nouveau mobile + nouvelle carte sim car impossible de mettre la sim ancienne dans mon nouveau téléphone,
ça fait donc maintenant 1 semaine que j'attend une activation pour ma sim sur mon sony xperia M4 aqua.
Ma fin de contrat c’était lundi dernier.

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37857 / 40000
points
Equipe

Bonjour Quentin,

Après analyse de votre ligne, le changement de forfait est prévu le 19/02/2016.
En attendant si vous souhaitez utiliser votre Sony Xperia M4 Aqua, je vous invite à consulter la FAQ suivante afin de commander une carte SIM Nano gratuitement pour utiliser votre nouveau mobile avant le changement de forfait :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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