Assistance Mobile

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Votre Service Client

Question en attente de réponse

pourquoi ai-je des gros soucis de réseau depuis quelques jours ?!

FREDERIC S.
FREDERIC S.

FREDERIC S.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, depuis 3-4 jours, j'ai des gros problèmes de réseau, quasiment que du Edge voire GPRS et plus du tout de réseau à mon domicile alors qu'avant cela fonctionnait très bien.

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
12081 / 40000
points
Equipe

Bonjour Frédéric,

Je viens de mettre à jour votre carte SIM, je vous invite à redémarrer votre mobile sous 2h pour récupérer les services dans les meilleurs délais.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.

Merci pour votre compréhension et soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité de service.

Bonne Journée,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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