Question en attente de réponse
pourquoi ai-je des gros soucis de réseau depuis quelques jours ?!
Bonjour, depuis 3-4 jours, j'ai des gros problèmes de réseau, quasiment que du Edge voire GPRS et plus du tout de réseau à mon domicile alors qu'avant cela fonctionnait très bien.
Réponse
Bonjour Frédéric,
Je viens de mettre à jour votre carte SIM, je vous invite à redémarrer votre mobile sous 2h pour récupérer les services dans les meilleurs délais.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.
Merci pour votre compréhension et soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité de service.
Bonne Journée,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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