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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux me connecter au réseau orange (désactivé) ?

SABRINA A.
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SABRINA A.

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Le seul réseau auquel je peux me connecter en manuel est "NRJ Mobile", tous les autres sont affichés mais sont précisés "(désactivé)", il s'agit donc de celui que je dois utiliser. Cependant la réception des appels et sms à mon domicile est difficile (brouillage des appels et coupure au bout de quelques secondes). C'est pourquoi je voudrais pouvoir me connecter sur le réseau Orange.
Ma mère peut le faire et la qualité du réseau est impeccable. Que faire pour que je puisse m'y connecter aussi ?

Réponse

Bonjour Sabrina,

Votre demande est prise en charge.

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Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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