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Question en attente de réponse

Reseau téléphonique restreint ?

MARIE-ANDREE S.
MARIE-ANDREE S.

MARIE-ANDREE S.

Niveau
0
1 / 100
point

Je ne capte pas toujours les appels entrants, et je ne peux pas non plus toujours appeler depuis 48 heures environ.

Réponse

Bonjour Marie-Andrée,

Je viens de procéder à une mise à jour de votre carte Sim afin de corriger cette anomalie. Elle sera finalisée d'ici 2h au maximum, je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone durant ce délai tant que vous n'avez pas accès aux services.

N'hésitez pas à revenir sur ce fil de discussion si l'anomalie persiste.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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