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Reseau téléphonique restreint ?
Je ne capte pas toujours les appels entrants, et je ne peux pas non plus toujours appeler depuis 48 heures environ.
Réponse
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Bonjour Marie-Andrée,
Je viens de procéder à une mise à jour de votre carte Sim afin de corriger cette anomalie. Elle sera finalisée d'ici 2h au maximum, je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone durant ce délai tant que vous n'avez pas accès aux services.
N'hésitez pas à revenir sur ce fil de discussion si l'anomalie persiste.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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