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Question en attente de réponse

Accès messagerie bloqué depuis changement de forfait. Pouvez-vous m'aider ?

OLIVIER C.
OLIVIER C.

OLIVIER C.

Niveau
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points

Pas d'accès à la messagerie depuis changement de forfait et de carte SIM. Cela dure depuis le début du mois. Des messages vocaux sont en attente. Cela devient urgent.
Merci d'avance pour votre aide.

Réponse

Bonjour Olivier,

Je viens de procéder à l'activation de l'option "Consultation du répondeur".

Cette option est totalement gratuite et sera opérationnelle d'ici 2 à 24 h.

Afin que cette modification soit prise en compte, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Bonne fin de journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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