Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Date de prise en compte d'une option voyage ?

JULIEN D.
JULIEN D.

JULIEN D.

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Bonjour, je dois me déplacer à l'étranger la semaine prochaine et j'aimerai activer l'option - 60 min + 60 SMS + 100 Mo dans l’UE et DOM : 10 €/mois.

Cependant dans son descriptif il est indiqué que l'option ne sera prise en compte qu'à la date de mon prochain renouvellement de forfait, donc le 21 de ce mois, date à laquelle elle ne me sera plus utile. Serait il possible de l'activer plus rapidement (sous quelques jours par exemple) ?

Merci

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Julien,

Vous avez possibilité de souscrire à l'option 60 min + 60 SMS + 100 Mo dans l’UE et DOM à 10 €/mois à n'importe quel moment dans le mois. Cette dernière sera opérationnelle d'ici 2 à 24h.

En cas de résiliation de l'option, celle-ci sera effective qu'à la prochaine remise à zéro de votre forfait.

Bonne fin de journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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