Question en attente de réponse
URGENT Impossible d'appeler d'envoyer de sms ou d'écouter ma messagerie
Bonjour depuis hier je suis dans l'impossibilité d'émettre depuis mon téléphone c'est inconcevable ma facture est paré je suis à jour. J'ai tout essayer rien n'y fais. Je suis dans l'urgence c'est inadmissible merci d'y remédier rapidement s'il vous plait
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Nessma,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne a été suspendue en date du 08 Février pour le motif de non renvoi des pièces justificatives obligatoires.
La remise en service de la ligne a été effectuée ce jour.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile dans un délai maximal de deux heures afin que vous puissiez à nouveau émettre et recevoir des appels et SMS.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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