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Question en attente de réponse

Suite au payement d'un nouveau mobile, je recois par mail, et je constate que ma carte a été refusé ?

MELANIE W.
MELANIE W.

MELANIE W.

Niveau
0
7 / 100
points

J'ai passer commande le 8 février 2016, suite au payement, je reçois par mail le ticket récapitulatif de paiement, et je constate que ma carte a été refusé, j'aimerai savoir si ma commande à été prise en compte ou non?

Réponse

Cédric S.
Cédric S.

Cédric S.

Niveau
3
3787 / 5000
points
Equipe

Bonjour Mélanie,

Concernant votre demande de renouvellement de mobile, je vous confirme que celui-ci a été annulé.
Vous pouvez dès à présent refaire un renouvellement de téléphone ou une simulation.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,

Cordialement.

Cédric, Conseiller Assistance Mobile

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