Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Configuration partage de connexion?

STEPHANE F.
STEPHANE F.

STEPHANE F.

Niveau
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Bonjour,

Est il possible de me servir de mon téléphone pour aller sur internet avec mon ordinateur?

Réponses

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Stéphane,

Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

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Bonjour Stéphane,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 9 Février dernier envoyé sur votre adresse mail.
Avez -vous pu faire le nécessaire pour paramétrer le partage de connexion sur votre ligne.

Je vous souhaite une excellente journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

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Bonjour Stéphane,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne fin de semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

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Bonjour Stéphane,

Le partage de connexion ne fait pas partie votre offre, Euro Information Telecom n'en garantie pas le fonctionnement. Nous pouvons cependant vous mettre en relation avec le support technique pour obtenir les paramètres généraux, vous devrez ensuite contacter le constructeur de voter mobile qui pourra vous fournir les paramètres pour mettre en place cette fonctionnalité.

Cordialement,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
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Equipe

Bonjour Stéphane,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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