Bonjour Marie-Françoise,
La référence du mobile est la référence : XEF (autres opérateurs) .
L’étiquette complète originale comportant le code barre à 13 chiffres et le numéro IMEI à 15 chiffres ou le numéro de série (commençant par Serial No) est à découper sur l’emballage de votre produit éligible à l’offre (Boite commerciale).
Si vous souhaitez une aide, vous pouvez appeler le 09 70 80 5555 (appel non surtaxé – du lundi au vendredi, de 9h à 19h). Un opérateur enregistrera votre
demande et vous attribuera un code de participation.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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