Assistance Mobile

Question en attente de réponse

a chaque premier fois que je fais un N° de téléphone,ça coupe,et le deuxième appel fonctionne .Pourquoi?

LUCIEN B.
LUCIEN B.

LUCIEN B.

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0
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wiko rainbow

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
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Equipe

Bonsoir Lucien,

Dans un premier temps, je vous inviterais à redémarrer votre mobile et/ou à l'éteindre, d'enlever la batterie et la carte SIM, puis de remettre le tout.

Si le dysfonctionnement est toujours d'actualité après ces manipulations, je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile (préalablement débloqué). En effet, cette manipulation permettra de déterminer l'origine du dysfonctionnement : la carte SIM ou le téléphone.

En fonction, je vous invite à revenir vers moi.

Bonne soirée
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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