Question en attente de réponse
Je ne peux ni appeler ni recevoir des appels. Les SMS et le données ne fonctionnent pas non plus. Pourquoi?
Depuis ce matin, il n'y a plus rien qui marche sur mon téléphone: pas d'appels possible, pas de SMS, pas de données. Je suis en "roaming". C'est inacceptable. Pouvez-vous résoudre ce problème le plus vite possible svp?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Faniry,
Après vérification auprès du service concerné, votre ligne a été suspendue car nous n'avons pas réceptionné les documents demandés.
A cet effet, je vous invite à nous faire parvenir à l'adresse mail EITSE@e-i.com, les pièces demandées :
- une copie recto/verso de la pièce d'identité
- le mandat signé
A réception, votre ligne sera remise en service,
Bonne soirée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, je ne peux pas appeler le 3179 pour récupérer mon numéro RIO. Pourriez-vous me l'envoyer par mail svp ?
Voici les adresses mail pour me joindre : angelique.gayat@gmail.com ou agayat83@hotmail.fr Merci -
Bonjour, je veux bloquer le forfait internet de ma fille au delà des 40go. Merci. De me dire confirmer .
Je veux bloquer le compte de ma fille au delà des 40go -
Je ne peux pas envoyer de pièce jointe avec gmail le mail reste en file d attente
Contactez moi je ne peux pas envoyer ni photo ni documents ni aucunes pièces jointes de la boîte gmail. Le mail reste bloque en file d attente. Pat contre si je reçois un mail...
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