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Question en attente de réponse

Refus de portabilité j'aimerai comprendre?

THOMAS M.
THOMAS M.

THOMAS M.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, j'ai demandé la portabilité de mon numéro sur un autre opérateur. Je n'ai pas d'engagement avec vous et mon operateur n'arrive pas a demander la portabilité, elle semble etre refusée sans motif apparent. De plus, NRJ mobile coupe tout reseau ponctuellement et je ne peux meme plus profiter du forfait que je vous paie encore... J'aimerai des reponses et surtout des solutions. Merci a tres vite. mon IMEI 07*********

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Thomas,

Après vérification de votre dossier, je constate que votre portabilité sortante a bien eu lien vers l'opérateur SFR.

Bonne journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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