Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Changement d'opérateur : les deux lignes sont maintenant actives, ligne NRJ mobile ne se ferme pas. Comment se fait il ?

MARINE L.
MARINE L.

MARINE L.

Niveau
0
9 / 100
points

J'ai changé d'opérateur. La portabilité a été effectué. Cependant, je peux maintenant envoyer des sms et appeler sur les deux lignes. Je voudrai fermer la ligne NRJ mobile. Comment se fait il que cela ne se fait pas ??

Réponse

Bonjour Marine,

Je vous confirme que votre portabilité a bien été confirmée pour aujourd'hui 09/02/2016.
Votre carte sim NRJ MOBILE se désactivera au plus tard dans la soirée.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?