Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Changement d'opérateur : les deux lignes sont maintenant actives, ligne NRJ mobile ne se ferme pas. Comment se fait il ?

MARINE L.
MARINE L.

MARINE L.

Niveau
0
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points
Nom de l'auteur
MARINE L.
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Facture
Date
9 février 2016
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 10 fois
question
q

J'ai changé d'opérateur. La portabilité a été effectué. Cependant, je peux maintenant envoyer des sms et appeler sur les deux lignes. Je voudrai fermer la ligne NRJ mobile. Comment se fait il que cela ne se fait pas ??

Réponse

Sabrina P.

Sabrina P.

Niveau
4
5021 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sabrina P.
Date
réponse
r

Bonjour Marine,

Je vous confirme que votre portabilité a bien été confirmée pour aujourd'hui 09/02/2016.
Votre carte sim NRJ MOBILE se désactivera au plus tard dans la soirée.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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