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Question en attente de réponse

comment faire quand le mobile tombe dans l'eau 06XXXXX

JACQUELINE R.
JACQUELINE R.

JACQUELINE R.

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bonjour mon mobile est tombe dans l'eau qui dois je faire merci

Réponse

Bonsoir Jacqueline,

Dans un premier temps, je vous conseille de retirer la batterie du téléphone ainsi que la carte SIM et de laisser ces éléments et le mobile à l'air libre pendant plusieurs heures.

Malheureusement, si un dysfonctionnement quelconque est constaté, le contact avec du liquide constitue une exclusion de la garantie constructeur. La seule solution serait alors de racheter un nouveau mobile.

Bonne soirée,

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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