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Question en attente de réponse

comment faire quand le mobile tombe dans l'eau 06XXXXX

JACQUELINE R.
JACQUELINE R.

JACQUELINE R.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
JACQUELINE R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
9 février 2016
il y a environ 8 ans
Consultations
consultée 46 fois
question
q

bonjour mon mobile est tombe dans l'eau qui dois je faire merci

Réponse

Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
5
13390 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Michaël Njaka R.
Date
réponse
r

Bonsoir Jacqueline,

Dans un premier temps, je vous conseille de retirer la batterie du téléphone ainsi que la carte SIM et de laisser ces éléments et le mobile à l'air libre pendant plusieurs heures.

Malheureusement, si un dysfonctionnement quelconque est constaté, le contact avec du liquide constitue une exclusion de la garantie constructeur. La seule solution serait alors de racheter un nouveau mobile.

Bonne soirée,

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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