Question en attente de réponse
aucun services ne fonctionne troisieme essai ?
Pour la troisième fois aujourd'hui je répétè ma question dans l'espoir que l'un d'entre vous aura la décence de prendre en compte ma demande.
Depuis hier matin ma ligne à été bloqué car il vous manque un mandat de prélèvement sur mon compte. Or les 2 conseiller qui ont déjàs répondu à cette demande ont omis de me donner un lien pour télécharger le dit mandat et ne semblent pas lire les message que je leur laisse en réponse
Sans compter les nombreuses incompréhension quand à cette situation pour lesquels je demande à être contacté par téléphone afin que vous m'expliquiez un peu de quoi tout ce bordel relevè.
Au moins svp donner moi un moyen de vous fournir le document que vous me demandez que je puisse rétablir ma ligne.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Alexis,
Votre demande a été prise en charge par Koumaren sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1052735-aucun-services-fonctionne-bis.
Pour toute demandes supplémentaires, je vous invite à vous rendre sur le lien ci-dessus afin de les lui exposer.
Merci de votre compréhension.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'ai aucun service hors de France, je suis désormais en Italie.
Bonjour Je suis parti en vacances en Italie et je n'ai pas de service mobile. Dès que je quitte la France, mon téléphone ne peut se connecter à aucun réseau italien. -
Je ne reçois toujours pas les mms du réseau Orange
Bonjour, depuis l'activation de ma carte sim je ne reçois plus les mms de mon mari qui est chez Orange. J'ai paramétré manuellement le point d'accès NRJMMS comme préconisé dans... -
Incompréhension consommation internet
Bonjour, Je ne comprends pas que ma consommation internet soit passée de 9.05 Go le 14/4 à 8h16 à 49.27 Go le 15/4 à 20h20 alors que je ne regarde que des vidéos...
-
