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Question en attente de réponse

"Autres services et produits de l'opérateur du 06/01-05/02" ?

Bonjour,

Sur ma facture du 08/02/2016, je constate qu'il y est indiqué "Autres services et produits de l'opérateur du 06/01-05/02" sauf que je n'ai pas ajouté d'option.

Réponse

Bonjour Méridith,

Conformément à nos Conditions Générales de Service*, je vous informe que nous nous réservons le droit de facturer des frais de rejet en cas d'impayés (10€ par rejet).

Aussi, vérification faite du détail de votre facture, vous pouvez remarquer qu'il est indiqué : "Rejet de prélèvement/Frais de remise en service".

Ces frais font suite au rejet de votre facture du 08/01/2016.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

*https://www.creditmutuel.fr/cmc/fr/banques/telechargement...

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