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problème technique depuis 2 mois....

MERERID ANN S.
MERERID ANN S.

MERERID ANN S.

Niveau
0
3 / 100
points

A chaque fois que je essaie de commander un iphone j'ai droit à un problème technique. Le téléphone que je veux commander et dans le panier. Pouvez vous valider ma commande. Merci

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37857 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mererid Ann,

Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous m'indiquer sil' vous plaît le message d'erreur que vous rencontrez lors du renouvellement de mobile ?

Finalisez-vous bien la commande jusqu'au bout ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37857 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mererid Ann,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 10/02/2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à répondre à mon message précédent.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37857 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mererid Ann,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 10/02/2016 et 11/02/2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à répondre à m'indiquer s'il vous plaît le message d'erreur que vous rencontrez lors du renouvellement de mobile.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37857 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mererid Ann,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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