Assistance Mobile

Question en attente de réponse

impossibbe de passer et cevoir ni appels ni sms ?

ALAIN M.
ALAIN M.

ALAIN M.

Niveau
0
2 / 100
points

Il a t'il un probleme sur le reseau car impossible de recevoir et emettre des appels et sms. Mon fils rentre en debut d'après midi , je vous recontacte a ce moment là pour voir avec vous car il n'est pas
près de moi et donc son telephone non plus.
J'attends une réponse? y at 'il des problemes sur le reseau?

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Alain,

Je viens de réaliser une modification technique sur votre ligne.

Celle-ci sera opérationnelle d'ici 2 heures de temps. Dès que vous ne voyez plus de réseau, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?