Assistance Mobile

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mention de l'opérateur dans mon forfait?

ERIC R.
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Bonsoir Éric,

Compte-tenu de vote situation, je vous accorde exceptionnellement le passage sur le réseau hôte orange conformément à votre demande.
Cette opération gratuite prendra effet sous 2 heures. Lorsque vous n'aurez plus de réseau indiqué sur votre téléphone, je vous invite à effectuer un redémarrage.

Merci pour votre confiance.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
Ma question : dans mon espace client où puis je trouver le nouveau opérateur orange que vous m'avez changé

Réponse

Bonjour Eric,

Je vous confirme que le changement de réseau hôte abien eu lieu sur votre ligne.

Cette modification n'apparaît pas dans votre espace client.

Vous pouvez le constater sur votre dans les paramètres réseaux, il est indiqué de cette façon : "Credit Mutuel mobile.".

Bonne fin de journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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