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option UE activée depuis hier mais impossible d appeler... appels restreints. .. pouvez vs m aider?

SEBASTIEN P.
SEBASTIEN P.

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option UE activée depuis hier mais impossible d appeler... appels restreints. .. pouvez vs m aider?

Réponses

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

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5
19367 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sebastien,

L'option internationale, gratuite et qui permet de passer des appels de et vers l'étranger, n'a pas été activée sur votre ligne. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19367 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Sebastien,

Votre demande a été traitée par le biais de notre compte Twitter.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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