Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

mon leny 2 s allume mais je ne peux pas communiqué ?

JEAN-LUC C.
JEAN-LUC C.

JEAN-LUC C.

Niveau
0
11 / 100
points

pas de réseau

Réponse

Bonjour Jean-Luc,

Une mise à jour a eu lieu sur votre carte Sim, ce qui a pu engendrer cette anomalie.

Je viens de procéder à une modification technique sur votre ligne qui devrait être opérationnelle d'ici 2 h.

Afin que cette dernière soit prise en compte, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Merci de votre compréhension,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?