Assistance Mobile

Question en attente de réponse

mon leny 2 s allume mais je ne peux pas communiqué ?

JEAN-LUC C.
JEAN-LUC C.

JEAN-LUC C.

Niveau
0
12 / 100
points

pas de réseau

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean-Luc,

Une mise à jour a eu lieu sur votre carte Sim, ce qui a pu engendrer cette anomalie.

Je viens de procéder à une modification technique sur votre ligne qui devrait être opérationnelle d'ici 2 h.

Afin que cette dernière soit prise en compte, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Merci de votre compréhension,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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