bonjour, j'ai été privé de communication portable pendant plusieurs jours car vous m' avez changé de réseau et celui ci ne passe pas chez moi. C'est votre assistance téléphonique qui me l'a appris(d'ailleurs bravo à la personne que j'ai eu qui était très sympathique, et m'a remis l'ancien réseau mais ne pouvais pas accéder à ma demande de compensation).Ne pourriez vous pas prévenir par sms vos abonnés afin qu'ils comprenne plus rapidement ce qui arrive ? et qu'elles compensation pour toutes ces journées payées dont le service n'a pas été rendu ?
merci