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Question en attente de réponse

pourquoi n'ai je plus de réseau disponible depuis le 08/02/2016?

NATACHA L.
NATACHA L.

NATACHA L.

Niveau
0
4 / 100
points

Je n'ai plus accès à internet depuis le 08/02 et les SMS fonctionnent péniblement ,certains ne sont pas envoyés ?je pensais la coupure momentanée mais cela dure!!!!!merci de m'assister dès que possible...j'envoie ce mail du mobile orange de mon mari puisque les lignes téléphoniques sont occupées....cordialement

Réponses

Cédric S.
Cédric S.

Cédric S.

Niveau
3
3787 / 5000
points
Equipe

Bonjour Natacha,

Je viens de prendre votre demande en charge. Afin de la traiter dans les plus brefs délais, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Cordialement,

Cédric, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Cédric S.
Cédric S.

Cédric S.

Niveau
3
3787 / 5000
points
Equipe

Bonjour Natacha,

Suite à la mise en relation avec notre assistance technique, je constate que les anomalies ont été vérifiées et corrigées.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée.

Cédric, Conseiller Assistance Mobile

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