Question en attente de réponse
problème de réseau mobile appel urgence uniquement ?
depuis quelques temps je ne capte plus la 3g ou 4g et quand je veut appeler sa me marque réseau non enregistré et je suis pratiquement tout le temps en appel urgent uniquement
alors que avant sa fonctionné très bien
Réponses
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Bonjour Aurore,
Je peux vous mettre en relation avec un technicien pour vous apporter la solution la plus appropriée.
Pour ce faire, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Aurore,
Comme convenu, la mise en relation a bien été effectuée.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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Moi aussi que faire?
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Bonjour Manuela,
Je constate que votre demande a été prise en charge par notre support technique ce jour.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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