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Question en attente de réponse

impossible d'émettre des appels ou sms

RICHARD V.
RICHARD V.

RICHARD V.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour. depuis 3 jours il m'est impossible d'émettre des appels ou sms. quand j'appelle on me dis "vous n'êtes pas autorisé a appeler ce numero"... SVP aidez moi merci

Réponses

Cédric S.
Cédric S.

Cédric S.

Niveau
3
3787 / 5000
points
Equipe

Bonjour Richard,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci,

Cédric, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Cédric S.
Cédric S.

Cédric S.

Niveau
3
3787 / 5000
points
Equipe

Bonjour Richard,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée et bon week-end.

Cédric, Conseiller Assistance Mobile.

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