Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Viridiana,
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728802
Je vous informe que votre ligne est suspendue suite à du hors forfait. La suspension est une sécurité pour éviter un dépassement de facture important et imprévu.
Afin de récupérer l'usage de votre ligne, je vous invite à effectuer le règlement de l'avance sur facture par carte bancaire sur votre Espace Client dans la vignette "Marque et vous" et cliquer ensuite sur le lien "Régler mon avance sur facture".
La remise en service s'effectue dans un délai de 2h maximum après le réglèment, le redémarrage de votre mobile est nécessaire pour que cela soit pris en compte.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour, J’ai suspendu. Ma ligne 06 1182XXXX et j’aimerais la récupérer urgemment svp Merci de me la débloquer et de faire le nécessaire -
J’ai suspendu ma ligne, et j’aimerais la récupérer urgemment
Bonjour, j’ai suspendu ma ligne et j’aimerais la récupérer urgemment svp Merci de faire le nécessaire
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