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Question en attente de réponse

Comment me désabonner de blinko ( sachant que j'ai du hors forfait tout les mois sans demander quelques chose ) ?

ALAIN W.
ALAIN W.

ALAIN W.

Niveau
0
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Des hors forfaits de 3,99€ sans arrêt pourtant je ne fréquente pas du tout ce genre de site à achats, j'ai envoyé ce fameux stop par message au numéro indiqué sur plusieurs forums mais le sms me répond en me disant que je ne suis pas inscris au service pourtant les sous sont bien comptabilisé sur ma facture , aideé moi c'est urgent mon pere ne vas pas continuer à payer des sommes comme cela chaque mois..

Réponses

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18396 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alain,

Il s'agit d'un téléchargement de type gallery. En effet, il est possible que la souscription a été effectuée par inadvertance (par exemple en vous inscrivant sur un site internet).

Il est possible de résilier celui-ci.

Pour ce faire, je vous invite à continuer cette conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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ALAIN W.
ALAIN W.

ALAIN W.

Niveau
0
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Bonjour je doit m'y prendre comment? avec mon adresse e-mail?

ALAIN W.
ALAIN W.

ALAIN W.

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J'attend votre réponse??

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Alain,

Suite à notre échange téléphonique, avec votre fille, votre demande est prise en charge par un conseiller du service technique. Il va effectuer un désabonnement des achats multimédia.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771

Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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