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Question en attente de réponse

bonjour diane, changé chargeur et batterie mais prblm persiste!!?

MARIE T J.
MARIE T J.

MARIE T J.

Niveau
0
16 / 100
points

le prblm est dans le telephone, l'entree de charge. se decharge au lieu de se charger. aidez moi, remplacez le moi svp! j'ai acheté nouvelle batterie et chargeur pour rien...merci de votre attention

Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61943 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Marie-Thérèse,

Le téléphone provient-il de nos services ?

S'agit-il du Sony Xperia M noir Cityzi ?

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61943 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marie-Thérèse,

Votre demande est en cours de traitement via le post : http://www.assistance-mobile.com/questions/1054269.

Aussi, pour une question de clarté pour les utilisateurs de l’Assistance Mobile et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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