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Pourriez-vous activer l'option internationale web? je pars demain en Inde
Bonjour,
Malgré votre interface je n'arrive pas à activer une option payante web internationale. je pars demain en Inde pour 15 jours et je souhaite pouvoir appeler depuis l'Inde et avoir un peu d'Internet. Merci d'avance de votre réponse,
Cordialement
Christelle Siblot
Bonjour Christelle,
Je constate sur votre ligne que l'option Internationale avec web est déjà activée sur votre ligne. De ce fait, une fois arrivée en Inde, je vous invite à redémarrer votre mobile s'il vous plaît. Tous les usages que vous effectuerez depuis l'Inde avec votre mobile vous seront facturés en hors forfait aux tarifs en vigueur. Afin de pouvoir en prendre connaissance, je vous invite à cliquer directement sur le lien suivant : https://www.cic-mobile.fr/fr/telechargements/bdt/bdt-cic-... (page 14).
Pour émettre des usages (appels, SMS, MMS) depuis l'étranger vers la France, je vous invite à composer le 0033 (ou +33) suivi du numéro de votre correspondant sans le premier 0. Exemple : 0033 6 19 35...
De plus, l'accès Internet depuis le réseau mobile étant très cher en Inde (15,40 € par Mo), je vous conseille dans la mesure du possible de désactiver l'itinérance des données de votre téléphone et de vous connecter à Internet en wifi via une box. Cela limitera le hors forfait sur votre prochaine facture.
Je vous souhaite d'avance un excellent séjour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour quand je veux activer l' Option Internationale (blocage web), j'ai un message d'erreur. Vous pouvez le faire pour moi svp? -
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Bonjour, Veuillez activer l’option gratuite de blocage des hors forfait pour ma ligne svp. Merci d’avance.
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