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Question en attente de réponse

j'ai modifié mon forfait je devais avoir une réduction étant détenteur d'une carte de crédit mais rien est-ce normal?

ALAIN T.
ALAIN T.

ALAIN T.

Niveau
0
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comment faire pour bénéficier de la réduction promise au moment de la saisie de mon changement de forfait.

Réponse

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

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5
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Equipe

Bonjour Alain,

A l'heure actuelle, votre forfait Forfait Efficio - 500Mo ne proposant pas de réduction supplémentaire pour les détenteurs de carte, il est normal que vous n'ayez pas encore vu la réduction apparaître.

Après vérification de votre dossier, j'ai procédé à la mise en place de l'Avantage Détenteur Carte de Paiement pour votre futur forfait. Il sera visible dès votre premier mois sur le nouveau forfait éligible, qui démarre le 27/02/2016. À ce moment, le Forfait Efficio - 5Go vous sera facturé 26,99€/mois au lieu de 30,99€.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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