Question en attente de réponse
Pourquoi ma ligne a été restreinte
ma ligne est actuellement restreinte cest une ligne a usage professionnel merci de me donner la raison
Réponse
Bonjour Soufiane,
Après l'étude de votre dossier, nous constatons que les pièces justificatives reçues ne sont pas conforme.
En effet, nous ne pouvons pas avoir de coordonnées bancaires au nom d'une personne morale pour une ligne au nom d'une personne physique.
La ligne doit obligatoirement être au nom d'une personne morale pour pouvoir enregistrer comme moyen de paiement l'IBAN d'une personne morale.
Je vous invite à nous envoyer les éléments correspondant à l'adresse :
NRJ MOBILE-SERVICE CLIENT
53098 LAVAL CEDEX 9
Bonne journée.
Cédric, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour. Cette après-midi j ai reçu un SMS stipulant que conformément à ma demande,la portabilite de mon numéro vers NRJ MOBILE avait été annulée. Or je n ai jamais demandé... -
je n'aii pas recu ma puce
ma ligne est activer alors que je n'ai pas recus ma puce cela va faire bientot une semaine que j'attend pouvez vous m'aider ? -
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