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Question en attente de réponse

comment pour recevoir les appels ?

JENNIFER U.
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je ne recois pas les appels

Réponses

Bonjour Jennifer,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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j ai redemarré mon téléphone en enlvant ma carte sim mais sa marche toujours veuillez me repondre sur ma boite mail xxxxx@outlook.fr

Bonjour Jennifer,

Les informations sont d'office envoyées sur l'adresse mail enregistrée sur votre profil Assistance Mobile. Je vous invite à consulter cette boîte mail ou vous rapprocher de la personne qui en est titulaire.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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j'ai modifier l'adresse mail pouvez vous m'envoyé un mail car j'attend toujours des appels urgents et que je ne peux pas recevoir et c'est grave

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j ai mon téléphone qui ne marche tjrs pas et sa deviens grave la

Bonjour JENNIFER,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci, Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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