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Question en attente de réponse

comment pour recevoir les appels ?

JENNIFER U.
JENNIFER U.

JENNIFER U.

Niveau
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points

je ne recois pas les appels

Réponses

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
5
13390 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jennifer,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

JENNIFER U.
JENNIFER U.

JENNIFER U.

Niveau
0
35 / 100
points

j ai redemarré mon téléphone en enlvant ma carte sim mais sa marche toujours veuillez me repondre sur ma boite mail xxxxx@outlook.fr

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
5
13390 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jennifer,

Les informations sont d'office envoyées sur l'adresse mail enregistrée sur votre profil Assistance Mobile. Je vous invite à consulter cette boîte mail ou vous rapprocher de la personne qui en est titulaire.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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JENNIFER U.
JENNIFER U.

JENNIFER U.

Niveau
0
35 / 100
points

j'ai modifier l'adresse mail pouvez vous m'envoyé un mail car j'attend toujours des appels urgents et que je ne peux pas recevoir et c'est grave

JENNIFER U.
JENNIFER U.

JENNIFER U.

Niveau
0
35 / 100
points

j ai mon téléphone qui ne marche tjrs pas et sa deviens grave la

Sabrina P.
Sabrina P.

Sabrina P.

Niveau
4
5021 / 12000
points
Equipe

Bonjour JENNIFER,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci, Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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