Bonjour Marlene ,
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728807
Je vous invite également à retirer la carte SIM puis à la réinstaller.
D'autre part, je vous propose d'effectuer un test croisé en insérant votre carte SIM dans un autre téléphone afin de vérifier si l'anomalie persiste. Je vous invite à revenir vers moi dès ces tests effectués afin de m'en indiquer le résultat.
A bientôt sur l'Assistance Mobile
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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