Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

carte sim retirer

bonjour

plusieurs fois par jour j ai le message carte sim retirer j ai tout netoiyer la sim et remit le telephone as zero et toujours pareil

Réponses

Bonjour Sébastien,

Je vous invite à faire un test croisé en insérant votre carte SIM dans un autre mobile afin de vérifier si la panne provient de votre mobile ou de votre carte SIM. Je vous invite à revenir vers moi afin de me faire parvenir les résultats.

A bientôt sur l'Assistance Mobile
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Bonsoir Sebastien,

Suite à notre échange en privé, je vous confirme qu'un technicien a pris en charge votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne soirée.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile
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