Bonjour Coraline,
Je vous confirme la réponse de mon collègue. Vous êtes sur le réseau Orange FULL depuis le 14 Août 2014. Aucun changement de réseau n'a été opéré depuis cette date même si votre offre a été modifiée.
La mention "Ei Télécom" qui apparaît sur votre mobile est seulement dû à la mise à jour de votre carte SIM suite au changement de nom de notre antenne réseau.
De plus, comme l'a indiqué mon collègue Cédric, je constate que votre carte SIM a été activée ce jour via notre Serveur Vocal Interactif. C'est pourquoi, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile et à patienter le délai de 2h à 24h maximum pour son activation (La carte SIM peut s'activer bien avant la fin de ce délai).
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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