Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Mpourquoi je n'ai pas de réseau ?

KARINE G.
KARINE G.

KARINE G.

Niveau
0
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points

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Réponse

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
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Equipe

Bonjour Karine,

Vous avez demandé la portabilité de votre numéro, celle-ci s'effectue ce jour, sur le créneau suivant 15h-19h. Votre ancien opérateur arrête ses services à 15h, notre opérateur prend ses services à partir de 19h. Ce laps de temps est nécessaire pour effectuer une portabilité. Il se peut que notre offre fonctionne avant 19h, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement jusqu'à obtention du réseau.

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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