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Activation 4g iPhone 5s ?

ANNE C.
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Je voudrais connaître la procédure pour activer la 4g sur mon iPhone 5s car depuis ma migration chez nrj mobile je n'ai jamais eu accès à la 4g.

Bonsoir Anne,

L'option 4G est bien activée sur votre ligne et le code postal 17000 est bien couvert par le réseau 4G. Nous devons donc procéder à un diagnostic plus précis dans votre situation.
Je vous invite préalablement à effectuer les manipulations suivantes : accédez aux réglages puis sélectionnez Réseau Cellulaire. Sur cet écran, Activer la 4G doit être allumé en vert. Si ce n'est pas le cas, actionnez l'interrupteur pour l'activer. Appuyez ensuite sur réseau de données cellulaires. Sur Données Cellulaires / Nom du point d'accès, marquez fnetnrj. Redémarrez ensuite votre iPhone 5s.

Je vous invite à m'indiquer si la manipulation vous a permis d'accéder à la 4G.

Bonne soirée,

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

Bonjour Anne,

Pouvez-vous me dire si la manipulation vous a permis d'accéder à la 4G ?

Bonne journée

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Anne,

Suite à une anomalie informatique vous empêchant de répondre sur ce post, votre demande a été traitée via la demande suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1054988

Bonne journeé,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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