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Question en attente de réponse

Ma ligne est suspendue , très bien alors pourquoi ais-je été debiter ???? je demande un remboursement

CLARENCE-FRANK S.
CLARENCE-FRANK S.

CLARENCE-FRANK S.

Niveau
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3 / 100
points

j'ai été débiter de 13 euros alors que ma ligne est suspendue et que je ne l'utilise plus .......

Réponse

Bonsoir Clarence-Franck,

Nous avons été dans l'obligation légale de restreindre partiellement votre ligne, étant toujours en attente de pièces justificatives nécessaires pour compléter votre dossier de souscription.
Je vous invite à consulter le fil de discussion suivant, sur lequel ma collègue Nadège vous a indiqué la marche à suivre : http://www.assistance-mobile.com/questions/1027830-signe-mandat-ligne-suspendue-pourrais-envoyer

Bonne soirée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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