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Question en attente de réponse

mon mobile ne charge plus.Mauvais contact sur le connecteur du mobile.Le chargeur et le cable fonctionnent ??

FREDERIC N.
FREDERIC N.

FREDERIC N.

Niveau
0
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points

Bonsoir,
Mon portable :Wiko Jimmy
charge impossible. faux contact sur le téléphone. le cable et le chargeur fonctionnent sur un autre Wiko.
Quelle est la marche à suivre ?
Merci.

Réponses

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Fréderic,

Concernant l'anomalie rencontrée sur votre mobile, je vous invite à connecter un autre chargeur sur votre mobile afin de déterminer si l'incident provient du mobile ou du chargeur.

Je vous invite à revenir sur ce fil de discussion afin de m'informer du retour du test croisé.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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FREDERIC N.
FREDERIC N.

FREDERIC N.

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Bonsoir,
Test effectué et le mobile ne charge pas.
Cordialement.

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