Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Mon Mandat de prelevement?

CÉLINE N.
CÉLINE N.

CÉLINE N.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonsoir, comment obtenir son mandat de prelevement afin que ma ligne soit retablie?

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
67043 / 75000
points
Equipe

Bonjour Céline,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre demande a bien été prise en charge.

La ligne a bien été remise en service. Le délai technique pouvant aller jusqu'à deux heures, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à la fin de ce délai.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?