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comment desimlocker mon lumia 550?

Bonjour, j'ai reçu dernièrement mon lumia 550 et je n'ai pas de réseau et voudrais le desimlocker. Merci.

Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61994 / 75000
points
Equipe

Bonjour David,

Je vous informe que les mobiles achetés en souscription depuis le 04/03/2013 ne sont plus simlockés et ceux acquis dans le cadre de notre programme de fidélité ne le sont plus depuis 2011.

Aussi, pour vous en assurer, je vous invite à tester la carte SIM d'un autre opérateur. Si vous rencontrez un message d'erreur, c'est que celui-ci n'est pas désimlocké.

Il suffira de revenir vers moi pour le débloquer.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61994 / 75000
points
Equipe

Bonjour David,

Je propose de vous mettre en relation avec un technicien.

Aussi, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonsoir David,

Suite à notre échange une demande de rappel par un technicien est en place. Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais afin de vous assister.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
94019 / 180000
points
Equipe

Bonjour David,

Conformément à notre échange de ce jour, je vous ai mis en relation avec nos équipes techniques, qui se chargera de vous accompagner dans la désimlockage de votre mobile.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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