Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Activation international?

ANTONIN F.
ANTONIN F.

ANTONIN F.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, je souhaite activer l'option "international" mais ce faisant je reçois l'erreur : "1910 : La souscription n'est pas autorisée pour le service 10710116 et le canal AUW"

Pouvez vous activer pour moi l'option "international" AVEC WEB (accès Internet à l'étranger est bloqué dès que le hors forfait internet atteint 15€ )?

Merci par avance

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour Antonin,

L'activation de l'option internationale sera disponible à partir du 1er Mars prochain pour votre ligne. Je vous invite à me communiquer quelques informations complémentaires en privé afin que nous puissions faire le nécessaire à partir de Mars.

Je vous souhaite une excellente journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?