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Question en attente de réponse

internet + envoi/reception mms impossible avec mon asus zenfone selfie, quelqu'un peut-il m'aider svp ?

Jessica B.
Jessica B.

Jessica B.

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Bonjour, j'ai acheté un asus zenfone selfie Z00UD (ZD551KL), je suis cliente chez sosh et je n'arrive pas à accéder à internet ni recevoir/envoyer de mms, pourtant le logo 4G s'affiche bien, quelqu'un peut m'aider svp ?

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

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Equipe

Bonjour Jessica,

Afin de bénéficier d'une assistance technique, je vous invite à contacter le Service Clients de l'opérateur ayant commercialisé votre offre.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Jessica B.
Jessica B.

Jessica B.

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Bonjour,
Je les ai contactés hier ils doivent me rappeler au plus tard le 18 car ils ne trouvent pas le problème

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