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Mon internet ne fonctionne pas de je voudrait savoir se qui se passe merci?

JEROME R.
JEROME R.

JEROME R.

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Mon forfait à redémarrer le 30 à ce jours sa ne fonctionne pas et j'ai pas dépassez qu'es qui se passe merci

Bonjour Jérôme,

Après analyse de votre dossier je constate que votre enveloppe mensuelle d'internet a bien été remise à zéro en date du 30 Janvier 2016.

Pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle du mobile que vous utilisez s'il vous plaît ?

Je vous remercie par avance pour votre retour et vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

Bonjour Jérôme,

Je me permets de relancer ce fil de discussion.

Pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle du mobile que vous utilisez s'il vous plaît ?

Je vous remercie par avance pour votre retour et vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Jérôme,

Je me permets de clore ce fil de conversation en l'absence de retour de votre part suite à mon précédent post.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions ou si l'anomalie rencontrée est toujours d'actualité.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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