Question en attente de réponse
probleme reception d'appel?
bonjour
depuis quelque jours quand je suis a mon domicile je ne reçois pas les appel ou tres difficilement
pouvez vous me dire pourquoi???
Réponse
Bonjour Sophie,
Après vérification auprès de notre Support Technique, aucun incident réseau n'est répertorié à ce jour dans votre secteur (78140). De ce fait, je viens de procéder à une mise à jour de votre carte SIM. Elle sera prise en compte dans un délai maximum de 2 heures. Passé ce délai, je vous invite à rebooter votre mobile. N'hésitez pas à me faire un retour quant à l'évolution de la situation.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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